ZOHO Partner
ZOHO Partner
Implementierung, Schulung und Integration von ZOHO-Anwendungen

Zoho CRM HubSpot: Ein ehrlicher Vergleich für Selbstzahler

26.04.2017, 18:22 PM Von Oksana Ponomarenko

Zoho CRM  HubSpot: Ein ehrlicher Vergleich für Selbstzahler 

HubSpot allgegenwärtig. Auf Konferenzen, in Blogs, in Empfehlungen von Beratern. Es ist die Marke, die zum Synonym für „ CRM richtige CRM geworden ist – insbesondere für Unternehmen, die gerade erst damit beginnen, ihre Vertriebsprozesse aufzubauen.

Markenbekanntheit und tatsächlicher geschäftlicher Nutzen sind jedoch nicht immer dasselbe. Vor allem dann nicht, wenn die Rechnung schneller wächst als das Team.

Schauen wir uns einmal an, was diese Entscheidung in der Praxis konkret bedeutet

Preise: Hier beginnt der wahre Unterschied

Hier wird das Bild sehr schnell sehr deutlich.

Zoho CRM eine transparente und übersichtliche Preisgestaltung: einen kostenlosen Tarif für bis zu 3 Nutzer, den Standard-Tarif für 14 $ pro Nutzer und Monat, den Professional-Tarif für 23 $, den Enterprise-Tarif für 40 $ und den Ultimate-Tarif für 52 $. 

HubSpot Sales Hub kostet 90 $ pro Benutzer und Monat, Enterprise 150 $ pro Benutzer und Monat. Bei der nutzerbasierten Abrechnung summieren sich die Kosten schnell – berechnen Sie daher die Kosten für Ihre Benutzerzahl, bevor Sie sich festlegen.

Zoho und HubSpot bei der Preisgestaltung leicht unterschiedliche Ansätze. Beide können gut funktionieren – es kommt hauptsächlich darauf an, was zu Ihrem Planungsstil passt.

Merkmale: Mehr für weniger

Das häufigste Missverständnis ist, dass HubSpot „mehr“ Funktionen HubSpot . In Wirklichkeit hängt es ganz davon ab, wie viel man für den Zugriff auf diese Funktionen bezahlt.

Lead Scoring

HubSpot bietet Lead-Scoring HubSpot ab dem Professional-Tarif an, während Zoho CRM diese Funktion bereits in der Standard Edition CRM . 

AI

Die AI Lead-Zuweisung in HubSpot ein kostenpflichtiges Add-on für 30 US-Dollar, während Zoho CRM diese Funktion ab der Enterprise Edition ohne zusätzliche Kosten CRM .

Automatisierung

Zoho CRM Ihnen umfassende Kontrolle – von der Lead-Weiterleitung bis hin zu Maßnahmen nach dem Verkauf. Sie können detaillierte Regeln auf der Grundlage von Punkteständen, Zeitverzögerungen oder benutzerdefinierter Logik erstellen. Ein Beispiel: Wenn ein Lead einen Punktestand von 75 erreicht, kann Zoho ihn automatisch qualifizieren, den Manager benachrichtigen und eine Nurture-Sequenz auslösen – alles in einem Schritt. 

Anpassung

Zoho CRM ein äußerst flexibles CRM , bei dem sowohl die Kundendaten als auch die gesamten Geschäftsabläufe umfassend angepasst werden können. Diese ausgeprägte Anpassungsfähigkeit ist einer der wichtigsten Vorteile des Systems und auf dem CRM relativ selten anzutreffen.


Wo HubSpot Stärken HubSpot

Es stehen von Haus aus zahlreiche Funktionen zur Verfügung, was zweifellos ein großer Vorteil ist. Wenn Sie jedoch Anpassungen oder zusätzliche Konfigurationen benötigen, können die Stundensätze von Dienstleistern 80 US-Dollar übersteigen. Im Gegensatz dazu ist es bei Zoho durchaus möglich, einen qualifizierten Spezialisten für bis zu 55 US-Dollar pro Stunde zu finden.

Der Vorteil des Ökosystems, über den niemand spricht

Zoho hat sich für eine Strategie entschieden, die darauf abzielt, gebündelte Lösungen zu entwickeln, die sowohl die Abläufe vereinfachen als auch zur Kostensenkung beitragen. So liegt beispielsweise der Jahrespreis für eine CRM bei etwa 40 US-Dollar pro Benutzer, während das Zoho One etwa 37 US-Dollar pro Benutzer kostet.

Das bedeutet, dass es mit dem Wachstum Ihres Unternehmens – wenn Sie weitere Abteilungen und Mitarbeiter hinzufügen – kostengünstiger wird, innerhalb von Zoho zu expandieren. Anstatt 40 $ pro Benutzer nur für das Vertriebsteam zu zahlen, können Sie dem gesamten Unternehmen – vom Lagerpersonal bis zur Geschäftsleitung – für 37 $ pro Benutzer im Rahmen einer einzigen, einheitlichen Lizenz uneingeschränkten Zugriff gewähren.

Für wen ist Zoho CRM geeignet?

Jeder wählt das für sich passende Tool aus. Es empfiehlt sich, zunächst mit den kostenlosen Versionen zu beginnen, um herauszufinden, ob die Benutzeroberfläche zu einem passt und wie intuitiv und benutzerfreundlich sie ist.

Sie sollten einen Dienst entsprechend den spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens auswählen. Nachstehend finden Sie eine Vergleichstabelle.

 Wirtschaftsbranche Zoho CRMHubspotAnmerkung
Marketingagentur + + Ideal für die Inhaltsplanung und interne Prozesse
Immobilien + + Nützlich als Datenbank, aber kein vollwertiges CRM
Gesundheitswesen + - Nur für interne organisatorische Zwecke, nicht CRM
E-Commerce / Einzelhandel + +Für den Betrieb, nicht für den Verkauf
IT / SaaS + +Ideal für Roadmaps, Aufgaben und Dokumentation
Beratung / B2B + +Gut geeignet für die Projekt- und Kundendokumentation
Bauwesen + -Gut geeignet für die Dokumentation und Projektkoordination

Sie wissen noch nicht, was am besten zu Ihnen passt? Füllen Sie den Fragebogen aus, und wir helfen Ihnen dabei, aus allen möglichen Optionen die richtige Wahl zu treffen.

HubSpot auf Benutzerfreundlichkeit und integrierte Marketing-Automatisierung. Zoho CRM auf Anpassungsmöglichkeiten und niedrigere Gesamtbetriebskosten. 

Für die meisten Inhaber kleiner und mittlerer Unternehmen geht es bei der Wahl zwischen diesen beiden Plattformen nicht um die Frage „Welche ist besser?“, sondern darum, „welche in dieser Phase für mein Unternehmen besser geeignet ist“.

Wenn Sie ein solides, langfristig angelegtes Vertriebssystem aufbauen möchten, die volle Kontrolle über jeden Prozess haben wollen und keinen Aufpreis für Markenbekanntheit zahlen möchten – dann CRM Zoho CRM mehr für weniger Geld.