1. Leistungsumfang und kundenspezifische Entwicklung

CRMOZ Dienstleistungen im Bereich Zoho-Software Implementierung, Integration, Anpassung und Support anbietet. Unsere Dienstleistungen können Beratung, Projektmanagement und kundenspezifische Entwicklung umfassen, um Unternehmen dabei zu helfen, die Nutzung von Zoho-Produkten zu optimieren. Nähere Einzelheiten zu unseren Dienstleistungen finden Sie auf der Website.

Maßgeschneiderte Entwicklung: CRMOZ kundenspezifische Entwicklung unter Verwendung Laravel , Vue.js, React Native, kundenspezifische Entwicklung für Zoho-Plattformen, darunter Zoho CRM, Zoho One und viele weitere, sowie Integrationen mit Anwendungen von Drittanbietern.

Discovery Phase: Bevor wir mit einem Projekt beginnen, führen wir einen gründlichen Analyseprozess durch, um Ihre geschäftlichen Anforderungen zu verstehen. Wir erstellen BPMN und Gantt-Diagramme.

Support nach der Implementierung: Nach der Lieferung bieten wir fortlaufenden Support gemäß den Bestimmungen des jeweiligen Servicevertrags an.

2. Verfügbarkeit der Dienste

Zugang zu den Dienstleistungen: CRMOZ Ihnen während der vereinbarten Zeiten Zugang zu unseren Diensten. Über etwaige Ausfälle oder Verzögerungen werden Sie bei Bedarf informiert.

Service Level Agreements (SLA): Wir sind bestrebt, unsere Dienstleistungen zeitnah zu erbringen, und verpflichten uns, alle Anfragen innerhalb einer angemessenen Frist zu beantworten.

3. Pflichten des Kunden

Zugriff auf Ressourcen: Sie müssen CRMOZ Zugang zu den erforderlichen Systemen, Konten und Daten CRMOZ , um die ordnungsgemäße Erbringung der Dienstleistungen sicherzustellen.

Zusammenarbeit: Es wird von Ihnen erwartet, dass Sie CRMOZ gutem Glauben mit CRMOZ zusammenarbeiten und alle angeforderten zusätzlichen Ressourcen oder Klarstellungen bereitstellen.

4. Support und Wartung

Support-Pakete: CRMOZ flexible Support-Pakete CRMOZ , einschließlich individueller Stundenkontingente, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Die Preise und die Verfügbarkeit des Supports sind in der Vereinbarung festgelegt.

Wartung: CRMOZ sicher, dass die von uns bereitgestellten Lösungen weiterhin einwandfrei funktionieren. Sollten Probleme auftreten, werden diese umgehend behoben.

5. Zahlungen und Rechnungsstellung

Zahlungsbedingungen: Zahlungen für unsere Dienstleistungen sind gemäß den im Vertrag festgelegten Zahlungsbedingungen fällig.

Verzugsgebühren: Bei nicht fristgerechter Zahlung können zusätzliche Gebühren anfallen, wie in der Vereinbarung beschrieben.

6. Beendigung des Dienstes

Kündigung durch den Kunden: Der Kunde kann den Dienst durch eine schriftliche Kündigung gemäß den vereinbarten Bedingungen kündigen.

Kündigung durch CRMOZ: Wir behalten uns das Recht vor, die Dienste bei Nichteinhaltung dieser Bedingungen zu kündigen.

7. Vertraulichkeit und Datenschutz

Datenschutz: CRMOZ alle sensiblen Daten und stellt sicher, dass diese ausschließlich zum Zweck der Erbringung von Dienstleistungen verwendet werden.

Vertraulichkeit: Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen des Auftrags ausgetauschten geschützten oder vertraulichen Informationen vertraulich zu behandeln.

Die Nutzung unserer Website unterliegt ebenfalls unseren Datenschutzerklärung, in der erläutert wird, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärung für weitere Informationen.

8. Haftungsbeschränkung

Keine Haftung für indirekte Schäden: CRMOZ nicht für indirekte, besondere oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung unserer Dienste ergeben.

9. Anwendbares Recht

    Diese Nutzungsbedingungen unterliegen den Gesetzen von Florida, USA, und etwaige Streitigkeiten werden gemäß diesen Gesetzen beigelegt.

10. Kontakt

    Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: [email protected]