Kommunikation ist heutzutage das A und O. Eine hochwertige Kommunikation mit dem Kunden und die Steuerung dieser Kommunikation sind der Schlüssel zu einem hohen Serviceniveau und damit zu hohen Umsätzen.
- Sparen Sie bis zu 40 % bei Ihren Anrufen
- Anbindung an ATS Cloud-basierte ATS
- Gesprächsprotokolle in der Kundenkartei
- Anruf mit einem Klick aus der Kundenkarte
- Die Karte anheben, wenn ein Anruf eingeht
- Anrufberichte zur Überwachung der Leistung der Vertriebsabteilung
Zoho IP
Möchten Sie Ihre Chancen auf Geschäftsentwicklung ? Unser professionelles Team steht bereit, um Ihnen beim Erreichen Ihrer Ziele zu helfen. Wir empfehlen die Einführung eines CRM System, das alle notwendigen Arbeitsabläufe zügig automatisiert und Ihnen Möglichkeiten zur Steigerung der Effizienz eröffnet.
Wir bieten flexible Preise und günstige Tarife an.
Mit Zoho Telephony Sie:
- Die Unternehmensnummern in einem einheitlichen Netzwerk zusammenführen.
- Anrufverlauf und Anrufaufzeichnungen verwalten.
- Die Kommunikation mit den Kunden organisieren und steuern.
- Steigern Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter.
- Direkte Anrufe bei bestimmten Führungskräften.
- Die Kundenbindung stärken.
- Erhalten Sie detaillierte Anrufanalysen, um wichtige Kennzahlen zu überwachen.
- Automatisieren Sie Arbeitsabläufe im CRM .
- Steigern Sie den Umsatz.
Wir empfehlen Ihnen, die Einführung eines der folgenden Dienste in Betracht zu ziehen: Ring Central, Ringostat, Binotel, Twilio, Zadarma und Zoho Voice. Mit einem Telefondienst können Sie eingehende und ausgehende Anrufe schnell bearbeiten und gleichzeitig die Qualität Ihres Kundenservices verbessern. Dadurch haben Sie die Möglichkeit, Ihren Umsatz zu steigern. Der Einsatz von Zoho IP unterstützt Ihre Mitarbeiter bei ihrer täglichen Arbeit und verbessert die Qualität der Kundeninteraktionen. Wir bieten die besten Preise und garantieren höchste Qualität bei der Implementierung und Wartung des multifunktionalen CRM . Damit die Software so effektiv wie möglich genutzt werden kann, erhalten die Mitarbeiter Ihres Unternehmens Unterstützung von uns, damit sie sich schnell in die Software einarbeiten und diese in der Praxis anwenden können.
Integration mit CRM
Bei eingehenden Anrufen werden Kundeninformationen erfasst, und in Zoho CRM wird automatisch eine neue Kontaktkarte angelegt. Mitarbeiter können sich ganz einfach im System anmelden, um den vollständigen Kommunikationsverlauf mit dem Kunden einzusehen und erforderliche Kommentare oder Aufgaben für die zukünftige Bearbeitung hinzuzufügen. CRM den Aufbau und die Pflege einer Kundendatenbank und bietet umfangreiche Funktionen für schnelle und bequeme Suchoptionen, Filterung sowie den Abruf detaillierter Informationen zu jedem Kunden.
Wir helfen Ihnen gerne dabei, die Telefoniefunktion in Zoho zu integrieren. Kontaktieren Sie uns gerne, um mehr zu erfahren.
