Woocommerce mit Zoho Inventory

Einleitung

Die Hauptquelle für die Bestellungen des Kunden ist Wordpress , auf der WooCommerce zur Verwaltung eingehender Anfragen verwendet wird. Die Mitarbeiter des Kunden nutzen WooCommerce Zoho Inventory zur Verwaltung des Versandprozesses und der Lagerbestände. Der Kunde wünschte sich eine Synchronisierung aller Bestellungen von WooCommerce Zoho Inventory.

Herausforderung

Zoho Inventory verfügt über keine Standardanbindung an WooCommerce. Auch WooCommerce keine Standard-Update-Hooks WooCommerce .

Umsetzung

Um eine Lösung für diese Aufgabe zu entwickeln, haben wir einen eigenständigen Server mit Code für die Weiterleitung von Bestellungen aus WooCommerce eingerichtet. Als Auslöser für die Datenübertragung diente ein System-Scheduler, der auf Aktualisierungen in WooCommerce prüfte. Zur Weiterleitung von Aktualisierungen aus Zoho Inventory haben die Entwickler mehrere Webhooks erstellt. Nach der Bereitstellung wurden mit Unterstützung der Mitarbeiter des Kunden End-to-End-Tests durchgeführt.

Ergebnisse

Durch die Einführung dieser Automatisierung konnten menschliche Fehler reduziert und die Anzahl der Bestellungen erhöht werden, die Vertriebsleiter gleichzeitig verfolgen können.

Möchten Sie eine maßgeschneiderte Zoho-Integration? Kontaktieren Sie uns, und wir finden die richtige Lösung für Sie!

Kontaktieren Sie uns

Änderung des Hauptlagers

Einleitung

Der Kunde nutzte ein einziges Lager als Hauptlager und mehrere Lager in verschiedenen Städten als Ergänzung zum Hauptlager. Aufgrund geschäftlicher Einschränkungen beschloss der Kunde, das Hauptlager durch eines der Ergänzungslager zu ersetzen. Diese Umstellung war eine kritische Angelegenheit, die sich auf die Arbeit des gesamten Unternehmens auswirkte und höchste Aufmerksamkeit erforderte.

Herausforderung

Fast alle offenen Aufträge waren mit einem Lager verknüpft, und die entsprechenden Finanzdokumente mussten korrekt auf ein anderes Lager umgestellt werden. Auch die Bestandsverwaltung war mit dem Hauptlager verknüpft, und alle Lieferungen mussten ohne Verluste für die Kunden übertragen werden.

Umsetzung

Zur Durchführung dieser Migration wurde ein mehrstufiger Plan entwickelt, der von unseren Entwicklern und den Mitarbeitern des Kunden gemeinsam umgesetzt wurde. Die gesamte Migration dauerte 12 Stunden und wurde in gleich große Abschnitte unterteilt, um API und die Belastbarkeit der Server nicht zu überschreiten. Nach Abschluss der Migration führte unser Team eine Reihe von Tests durch, um sicherzustellen, dass alle Teile des Systems wie erwartet funktionieren. Während des gesamten Migrationsprozesses standen wir in ständigem Kontakt mit dem Kunden und dessen Team, um etwaige unvorhergesehene Probleme lösen zu können.

Ergebnisse

Nach Abschluss der Umstellung gingen keine Bestellungen des Kunden verloren. Die Liste der nach der Umstellung durchgeführten Tests zeigte, dass alle Systemkomponenten miteinander verbunden sind und ordnungsgemäß funktionieren. Der Kunde hatte während des Umstellungsprozesses die volle Kontrolle und einen umfassenden Überblick, was zu minimalen Verzögerungen beim Versand der Bestellungen führte.

Einleitung

Einer der wichtigsten Geschäftsprozesse des Kunden steht im Zusammenhang mit dem Versand von Produkten. Um die Leistung der Mitarbeiter zu messen und Verzögerungen beim Versand zu erfassen, benötigte der Kunde zusätzliche Datenquellen für seine Entscheidungsfindung. Zur Verbesserung des Versandmanagements beschloss unser Team, mehrere Berichte zu erstellen, die den Managementprozess des Kunden unterstützen und die Versandabläufe transparenter machen sollten.

Herausforderung

Der Kunde nutzte mehrere verschiedene Systeme für die Berichterstellung und separate Datenquellen für jeden Bericht.

Umsetzung

Um ein umfassendes System zur Sendungsverfolgung zu entwickeln, schlug unser Team mehrere Berichte vor, die alle Phasen des Versandprozesses abdeckten. In Zusammenarbeit mit dem Team des Kunden erarbeiteten wir für jede Phase Schlüsselkennzahlen, um alle Situationen abzudecken, die während des Versandprozesses auftreten können. Nach der Implementierung führten wir ein Gespräch mit dem Kunden durch, um sicherzustellen, dass alle Berichte die vom Kunden benötigten Informationen enthalten und einen vollständigen Zugriff auf die Daten ermöglichen.

Ergebnisse

Derzeit nutzt das Team des Kunden die erstellten Berichte als primäre Datenquelle für seine Entscheidungsfindung. Die Berichte werden im Zuge der Geschäftsentwicklung fortlaufend aktualisiert und geben die tatsächliche Situation des Geschäftsbetriebs wieder.