Was ist Discovery phase?
Discovery phase die erste ausgereifte Phase der Gespräche zwischen dem Softwareentwicklungsunternehmen und dem Kunden. Einfach ausgedrückt handelt es sich dabei um eine umfassende Analyse der Projektentwicklung, die folgende Aspekte umfasst:
- Das Unternehmensziel sowie die Ziele der beteiligten Projekte.
- Schwachstellen, Risiken, Lücken und kritische Anforderungen.
- Bestandsaufnahme der Systeme: bestehende Systeme, die in CRM integriert werden müssen.
- Umfassende Darstellung des Einsatzgebiets.
- Projekt zur Umstellung von der bestehenden Infrastruktur auf die geplante.
- Suche nach möglichen Datenquellen für eine neue CRM -Implementierung CRM
- Festlegung des Zeitplans und der Prioritäten
- Erstellung eines Fahrplans für die Projektentwicklung
- Rollenverteilung im Projekt
- Zeit- und Kostenkalkulation.
Warum Discovery Phase des Projekts ist wichtig?
Discovery Phase hilft Ihnen dabei, genau zu verstehen, wann, wie und was Sie erhalten werden, indem alle wichtigen Aspekte der Projektentwicklung dokumentiert werden: von den Erwartungen bis hin zur genauen Funktionalität und den Kostenvoranschlägen.
Als Softwareentwicklungsunternehmen ermitteln wir Ihre genauen Erwartungen und Anforderungen, um Ihre Geschäftsidee besser zu verstehen. Darüber hinaus können unsere Lösungsarchitekten und unser Entwicklerteam, je besser sie die Produktgeschichte kennenlernen, die für Ihre Bedürfnisse und Erwartungen am besten geeigneten Lösungen entwickeln. Dadurch sind sie in der Lage, alternative Lösungen vorzuschlagen, die den Mehrwert für die Endnutzer erheblich steigern können.
Manchmal schlagen unsere Technikexperten bereits in der Projektanlaufphase alternative Lösungen vor, die den Anforderungen und Erwartungen der Kunden entsprechen, jedoch auf andere Weise umgesetzt werden. Auf diese Weise können wir die Entwicklungszeit und -kosten des Projekts reduzieren, was von den Beteiligten sehr geschätzt wird und ihnen einen zusätzlichen Mehrwert bietet.
Was Sie am Ende des Prozesses erhalten Erkundung?
Der Erkennungsprozess liefert dem Team und den Mitarbeitern aufschlussreiche Empfehlungen hinsichtlich ihrer Prioritäten und Aufgaben bei der Einführung CRM.
Als Ergebnis Discovery Phase erhalten Discovery Phase :
- BPMN , das seinen Prozessen im Unternehmen entspricht und alle von ihm genutzten Softwareprogramme berücksichtigt.
- Das Dokument mit den technischen Vorgaben, in dem alle Details und Feinheiten beschrieben sind.
- Gantt-Diagramm – Gesamtstundenzahl für die Projektdurchführung und genaue Anzahl der Tage für die Projektdurchführung.
BPMN
Die Entwicklung praktisch jeder Geschäftslösung, einschließlich CRM, kommt nicht ohne die Gestaltung von Geschäftsprozessen aus.
Die Gestaltung von Geschäftsprozessen ist nicht immer einfach, denn es reicht nicht aus, lediglich ein Diagramm zu zeichnen, sondern man muss auch durchdenken, wie der jeweilige Prozess in der Praxis ablaufen wird, ihn regeln, diese Regeln jedem Mitarbeiter vermitteln, testen, wie sich alles in der Praxis bewährt, sowie über Schwachstellen und Möglichkeiten zu deren Behebung nachdenken.
Zur Modellierung von Geschäftsprozessen gemäß der BPMN wird BPMN spezielle Software zur Geschäftsprozessmodellierung verwendet, die nicht nur Diagramme erstellen, sondern auch den tatsächlichen Geschäftsbetrieb auf der Grundlage dieser Diagramme gewährleisten kann.
Schauen wir uns doch einmal an, was BPMN System eigentlich ist BPMN wie die Modellierung von Geschäftsprozessen BPMN abläuft BPMN
BPMN Business Process Management Notation – ist ein System von Symbolen zur Darstellung des Ablaufs von Geschäftsprozessen (Geschäftsprozessmodellierung).
Grundlage jedes Schemas dieser Art ist ein Ereignis. Zu den Ereignissen können beispielsweise gehören:
- Eingang einer Anfrage vom Kunden (Auslöseereignis).
- Erstellung eines Dokuments.
- Abstimmung des Dokuments.
- Versand der Ware an den Kunden/Erbringung der Dienstleistung für den Kunden.
- Erhalt einer Kundenbewertung (Endereignis, sofern keine Bearbeitung der Bewertung erforderlich ist).
- Weitere Veranstaltungen.
Neben den Ereignissen gibt es auch Verzweigungen. Gerade diese ermöglichen es, ein konkretes Schema des Geschäftsprozesses zu erhalten, da sie den Ablauf des Prozesses regeln. Es handelt sich dabei um zahlreiche Verknüpfungen mit den logischen Werten „weiter“, „wenn“ und „und“. Sie ermöglichen es, Geschäftsprozesse zu verzweigen: Von einem Ereignis (zum Beispiel dem Eingang einer Anfrage) gehen mehrere Gateways ab: Erfassung der Anfrage, Bearbeitung der Anfrage, Erfassung der Kontaktdaten des Kunden und so weiter.
Technische Vorgaben
Die Leistungsbeschreibung (ToR) enthält eine Darstellung des Hintergrunds, der Ziele und der Aufgaben des vorgeschlagenen Projekts. Die Vorlage für die Leistungsbeschreibung umfasst eine Reihe von Kriterien, die für strategische Entscheidungen zum Projektmanagement erforderlich sind. Darüber hinaus werden in diesem Dokument die mit dem Projekt verbundenen Aktivitäten, Risiken, das Budget und die erforderlichen Erfahrungen festgelegt.
Im Projektmanagement stellt das Lastenheft ein Dokument auf strategischer Ebene dar, in dem die erwarteten Ergebnisse, die Verantwortlichen für die einzelnen Ergebnisse sowie die Fristen für deren Umsetzung beschrieben werden. In der Leistungsbeschreibung sind die geplanten Maßnahmen, typische Eingaben und Ergebnisse, das Projektbudget, Zeitpläne und Stellenbeschreibungen aufgeführt. Sie dient der Bewertung der Arbeit des Projektteams, der Auftragnehmer, Berater, Experten und anderer am Projekt beteiligter Parteien.
Ziel der Leistungsbeschreibung ist es, den Umfang und die Art der Arbeiten zur Umsetzung des Projekts festzulegen. Darüber hinaus handelt es sich um ein Leitdokument, das die Beziehungen zwischen allen am Projekt beteiligten Parteien festlegt und definiert. Die Leistungsbeschreibung wird nach der Festlegung, Definition und Planung des Projekts erstellt.
Die Projektanforderungen enthalten eine klare Beschreibung der folgenden wichtigen Informationen:
- Begründung für den Start des Projekts.
- Die vorgeschlagene Methodik für das Projektmanagement sowie Arbeitspläne und Zeitpläne für die Maßnahmen.
- Der voraussichtliche Ressourcenbedarf, vor allem in Bezug auf das Personal.
- Regeln und Anforderungen an die Berichterstattung.
Gantt-Diagramm
Das Gantt-Diagramm, das üblicherweise im Projektmanagement verwendet wird, ist eine der beliebtesten und nützlichsten Methoden, um Aktivitäten (Aufgaben oder Ereignisse) in Abhängigkeit von der Zeit darzustellen. Links neben dem Diagramm befindet sich eine Liste der Aktivitäten, oben eine entsprechende Zeitskala. Jede Aktivität wird durch einen Balken dargestellt; Position und Länge des Balkens spiegeln das Startdatum, die Dauer und das Enddatum der Aktivität wider. So lässt sich auf einen Blick erkennen:
- Was sind die verschiedenen Tätigkeitsbereiche?
- Wann jede Handlung beginnt und endet
- Wie lange wird jede Aktion dauern?
- Wo überschneiden sich die Handlungen mit anderen Handlungen und in welchem Umfang?
- Start- und Enddatum des gesamten Projekts
In der Grafik sind die Aufgaben dargestellt, die parallel ausgeführt werden können, sowie diejenigen, die erst gestartet oder abgeschlossen werden können, wenn andere Aufgaben bereits abgeschlossen sind. Dies kann dabei helfen, potenzielle Engpässe zu erkennen und Aufgaben zu identifizieren, die aus dem Projektplan gestrichen werden könnten.
Das Diagramm zeigt unter anderem die Freie Zeit einer Aufgabe oder die zusätzliche Zeit, die für die Fertigstellung der Aufgabe benötigt wird, ohne dass das Projekt dadurch verzögert wird; nicht kritische Aktivitäten, die verschoben werden können; sowie kritische Aktivitäten, die rechtzeitig ausgeführt werden müssen.
Gantt-Diagramme können zur Steuerung von Projekten jeder Größe und Art verwendet werden.Gantt-Diagramme helfen dabei, die verschiedenen Aufgaben und Projekte, die gleichzeitig in einem Unternehmen durchgeführt werden, sowie deren Fortschritt zu veranschaulichen. Sie werden von der Unternehmensleitung zur Planung und Steuerung solcher Projekte genutzt, damit die Ressourcen optimal verteilt werden können und vorrangige Projekte abgeschlossen werden können, bevor weniger wichtige in Angriff genommen werden.
Welche Aufgaben lassen sich in der Discovery-Phase eines Projekts lösen?
Lassen Sie uns kurz die wichtigsten Probleme betrachten, die in der Phase der Softwareerkennung gelöst werden können:
# 1 Ständige Änderungen des Projektumfangs und Budgetüberschreitungen
Das Fehlen genau dokumentierter und messbarer Meilensteine kann zu endlosen Änderungen und einer Ausweitung des Projektumfangs führen. Dies wiederum wird höchstwahrscheinlich zu Verzögerungen beim Projektstart und zu Budgetüberschreitungen führen.
#2 Terminüberschreitungen und Montagekosten
Die Software-Erfassungsphase ermöglicht die Erstellung eines straffen Zeitplans mit iterativen Projektentwicklungsphasen, die die genaue Dauer der Projektentwicklung festlegen. Das Fehlen klar definierter Ziele, Prioritäten und Anforderungen kann zu einer Verlängerung der Fristen und einer Verzögerung des Projektstarts führen. Somit können Ihnen als Kunde während des gesamten Projektentwicklungsprozesses zusätzliche Kosten entstehen.
Nr. 3 Ungeeignete Projekte, die Ihren Anforderungen nicht entsprechen
Die Projektanalysephase ermöglicht es beiden Seiten, Missverständnisse zu vermeiden und auch in Zukunft in Kontakt zu bleiben. Sie können Ihre genauen Erwartungen darlegen und erhalten von unseren Lösungsarchitekten fundiertes Feedback hinsichtlich der technischen Umsetzung.
Das bedeutet, dass sie konkret beschreiben, wie eine Funktion oder die gesamte Funktionalität des Produkts gestaltet wird, um Ihren Anforderungen und Erwartungen gerecht zu werden. Dies ist eine Win-Win-Strategie sowohl für Ihr Unternehmen als auch für Ascendix Tech, da wir so alle möglichen Unklarheiten im Vorfeld beseitigen.
