Einleitung
Einleitung
Die Hauptquelle für die Bestellungen des Kunden ist Wordpress , auf der WooCommerce zur Verwaltung eingehender Anfragen eingesetzt wird. Die Mitarbeiter des Kunden nutzen WooCommerce Zoho Inventory zur Verwaltung des Versandprozesses und der Lagerbestände. Der Kunde wünschte sich eine Synchronisierung aller Bestellungen von WooCommerce Zoho Inventory.
Herausforderung
Zoho Inventory verfügt über keine Standardanbindung an WooCommerce. Auch WooCommerce keine Standard-Update-Hooks WooCommerce .
Umsetzung
Um eine Lösung für diese Aufgabe zu entwickeln, haben wir einen eigenständigen Server mit Code für die Weiterleitung von Bestellungen aus WooCommerce eingerichtet. Als Auslöser für die Datenübermittlung diente ein System-Scheduler, der auf Aktualisierungen in WooCommerce prüfte. Zur Weiterleitung von Aktualisierungen aus Zoho Inventory haben die Entwickler mehrere Webhooks erstellt. Nach der Bereitstellung wurden mit Unterstützung der Mitarbeiter des Kunden End-to-End-Tests durchgeführt.
Ergebnisse
Durch die Entwicklung dieser Automatisierung konnten menschliche Fehler reduziert und die Anzahl der Aufträge erhöht werden, die Vertriebsleiter gleichzeitig verfolgen können.
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Änderung des Hauptlagers
Änderung des Hauptlagers
Einleitung
Der Kunde nutzte ein einziges Lager als Hauptlager und mehrere Lager in verschiedenen Städten als Ergänzung zum Hauptlager. Aufgrund geschäftlicher Einschränkungen beschloss der Kunde, das Hauptlager durch eines der Ergänzungslager zu ersetzen. Diese Umstellung war ein kritischer Vorgang, der sich auf die Arbeit des gesamten Unternehmens auswirkte und höchste Aufmerksamkeit erforderte.
Herausforderung
Nahezu alle offenen Aufträge waren an ein Lager gebunden, und die entsprechenden Finanzunterlagen mussten korrekt auf ein anderes Lager umgestellt werden. Auch die Bestandsverwaltung war an das Hauptlager gekoppelt, und alle Lieferungen mussten ohne Verluste für die Kunden übertragen werden.
Umsetzung
Zur Durchführung dieser Migration wurde ein mehrstufiger Plan entwickelt, der gleichzeitig von unseren Entwicklern und den Mitarbeitern des Kunden umgesetzt wurde. Die gesamte Migration dauerte 12 Stunden und wurde in gleich große Abschnitte unterteilt, um API und die Belastbarkeit der Server nicht zu überschreiten. Nach Abschluss der Migration führte unser Team eine Reihe von Tests durch, um sicherzustellen, dass alle Teile des Systems wie erwartet funktionieren. Während des gesamten Migrationsprozesses standen wir in ständigem Austausch mit dem Kunden und dessen Team, um etwaige unvorhergesehene Probleme lösen zu können.
Ergebnisse
Nach Abschluss der Umstellung gingen keine Bestellungen des Kunden verloren. Die Liste der nach der Umstellung durchgeführten Tests zeigte, dass alle Systemkomponenten miteinander verbunden sind und ordnungsgemäß funktionieren. Der Kunde hatte während des gesamten Umstellungsprozesses die volle Kontrolle und einen umfassenden Überblick, was zu nur minimalen Verzögerungen beim Versand der Bestellungen führte.
Einleitung
Einer der wichtigsten Geschäftsprozesse des Kunden steht im Zusammenhang mit dem Versand von Produkten. Um die Effektivität der Mitarbeiter zu messen und Versandverzögerungen nachzuverfolgen, benötigte der Kunde zusätzliche Datenquellen für seine Entscheidungsfindung. Zur Verbesserung des Versandmanagements beschloss unser Team, mehrere Berichte zu entwickeln, die den Managementprozess des Kunden unterstützen und die Versandabläufe transparenter gestalten sollten.
Herausforderung
Der Kunde nutzte mehrere verschiedene Systeme für die Berichterstellung und für jeden Bericht separate Datenquellen.
Umsetzung
Um ein vollwertiges System zur Sendungsverfolgung zu entwickeln, schlug unser Team mehrere Berichte vor, die alle Phasen des Versandprozesses abdeckten. In Zusammenarbeit mit dem Team des Kunden entwickelten wir für jede Phase Schlüsselkennzahlen, um alle Situationen abzudecken, die während des Versandprozesses auftreten können. Nach der Implementierung führten wir ein Kundengespräch durch, um sicherzustellen, dass alle Berichte die vom Kunden benötigten Informationen enthalten und einen vollständigen Zugriff auf die Daten ermöglichen.
