9 Programme zur Modellierung von Geschäftsprozessen

19.06.19, 12:19 PM Von Yuliia

Die 10 besten Modellierungsprogramme

Anwendungen zur Automatisierung von Geschäftsprozessen
Bei der Entwicklung nahezu jeder Unternehmenslösung, einschließlich CRM, kommt man nicht um die Gestaltung von Geschäftsprozessen herum. 
Die Erstellung eines Geschäftsprozesses ist nicht immer einfach, da es nicht nur darum geht, ein bestimmtes Schema zu entwerfen, sondern auch zu überlegen, wie dieser oder jener Prozess in der Praxis ablaufen wird, ihn zu regeln, diese Regelung jedem Mitarbeiter zu vermitteln, zu testen, wie sich alles in der Praxis bewährt, sowie die Mängel zu analysieren und Möglichkeiten zu deren Behebung zu erarbeiten. 
Zur Modellierung von Geschäftsprozessen gemäß BPMN wird zunehmend spezielle Software zur Modellierung von Geschäftsprozessen eingesetzt, die nicht nur Schemata erstellen, sondern auch die tatsächliche Abwicklung der Geschäftsprozesse gemäß diesen Schemata ermöglichen kann. 
Lassen Sie uns klären, was BPMN ist und wie die Modellierung von BPMN abläuft.
BPMN Business Process Management Notation – ist ein Symbolsystem zur Erstellung von Geschäftsprozessablaufdiagrammen (Geschäftsprozessmodellierung). 

Die wichtigsten Vorteile der Geschäftsprozessmodellierung
Bessere Transparenz im Arbeitsablauf 

Die Teams können sich ein klares Bild von den Zuständigkeiten, Abhängigkeiten und Genehmigungswegen machen.

Schnellere Prozessoptimierung

BPM hilft dabei, Ineffizienzen, Verzögerungen und unnötige manuelle Arbeitsschritte aufzudecken.

Einfachere Automatisierung von Arbeitsabläufen

Gut strukturierte Prozessmodelle vereinfachen die Automatisierung mithilfe von CRM, ERP- und BPM-Plattformen.

Verbesserte Einhaltung der Vorschriften

Dokumentierte Arbeitsabläufe helfen Unternehmen dabei, gesetzliche und interne Compliance-Standards einzuhalten.

Besseres Kundenerlebnis

Optimierte Prozesse reduzieren Verzögerungen und verbessern die Servicequalität.


7 Anzeichen dafür, dass Ihr Unternehmen eine Geschäftsprozessmodellierung benötigt

  • Teams verlassen sich auf Tabellenkalkulationen
  • Zu viele manuelle Genehmigungen
  • Die Arbeitsabläufe hängen von bestimmten Mitarbeitern ab
  • Die Abteilungen nutzen nicht miteinander verknüpfte Tools
  • Die Prozesse sind nicht dokumentiert
  • Skalierung führt zu Chaos im Betrieb
  • Die Berichterstellung nimmt zu viel Zeit in Anspruch

Betrachten wir einige Softwarevarianten, mit deren Hilfe sowohl die Modellierung als auch die Automatisierung von Geschäftsprozessen möglich ist.

9 Softwareprogramme zur Modellierung von Geschäftsprozessen:

Bizagi Process Modeler 

Kostenlose Software zur Erstellung von Prozessdiagrammen und Dokumentationen in BPMN . Ein hervorragendes Werkzeug zur Gestaltung von Geschäftsprozessen. Es hilft nicht nur bei der Erstellung, sondern auch bei der Veröffentlichung der Arbeitsergebnisse in verschiedenen Formaten, darunter MS Word interaktives HTML:

ARIS Express

Das Tool lässt sich leicht installieren und bedienen, sodass es auch von Anfängern genutzt werden kann. ARIS Express zur Familie der ARIS-Modellierungstools (ARchitecture of Integrated Information Systems) und umfasst nicht nur Werkzeuge zur Modellierung von Geschäftsprozessen und zur Veröffentlichung von Modellen, sondern auch miteinander integrierte Werkzeuge zur Entwicklung einer Balanced Scorecard, zur Bewertung und Optimierung von Geschäftsprozessen, zur Vereinfachung der Implementierung von ERP-Systemen sowie zur Überwachung der Umsetzung von Geschäftsprozessen.

Camunda

Camunda eine Plattform zur Orchestrierung von Geschäftsprozessen und zur Workflow-Automatisierung, mit der komplexe Geschäftsprozesse über Systeme, Mitarbeiter, APIs und AI hinweg entworfen, automatisiert und verwaltet werden können. Sie ist besonders in Unternehmensumgebungen beliebt, in denen skalierbare und nachverfolgbare Workflows benötigt werden. 


Was Camunda

Camunda Unternehmen, Folgendes zu tun:

  • Geschäftsprozesse mithilfe von BPMN visuell modellieren;

  • Arbeitsabläufe automatisieren;

  • APIs, Microservices, Menschen und AI koordinieren;

  • die Ausführung von Prozessen in Echtzeit überwachen;

  • Genehmigungen, Eskalationen, Wiederholungsversuche und Analysen abwickeln. 

Beispiel-Workflow:

  1. Der Kunde reicht ein Formular ein;

  2. CRM einen Lead CRM ;

  3. AI Dokumente;

  4. Der Vorgesetzte genehmigt den Antrag;

  5. Die Rechnung wird erstellt;

  6. Die Kundenregistrierung beginnt automatisch.

Camunda den gesamten Prozess von Anfang bis Ende.


Wichtigste Merkmale

Verwendete BPMN und Unternehmens-Workflow-Diagramme zur Darstellung von: Genehmigungsabläufen, Onboarding, Beschaffung, Serviceabläufen und Compliance-Abläufen.

Warum Camunda so beliebt Camunda

Camunda BPMN .0 (Business Process Model and Notation), wodurch Arbeitsabläufe sowohl für technische als auch für nicht-technische Teams verständlich werden. 

Unternehmensweite Koordination

Im Gegensatz zu einfachen Automatisierungstools Camunda auf:

  • lang andauernde Arbeitsabläufe;

  • verteilte Systeme;

  • event-driven ;

  • Orchestrierung von Microservices;

  • Aufgabenmanagement durch Menschen.




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IBM WebSphere Business Modeler

Was IBM WebSphere Business Modeler

Es wurde entwickelt, um Unternehmen dabei zu helfen:

  • Geschäftsprozesse visuell modellieren;
  • Arbeitsabläufe simulieren;
  • die betriebliche Effizienz analysieren;
  • Unternehmensabläufe dokumentieren;
  • Prozesse für die Automatisierung vorbereiten.

Die Plattform legte den Schwerpunkt vor allem auf:

    • BPM (Business Process Management);
    • Unternehmensprozess-Governance;
    • Workflow-Optimierung;
    • SOA (serviceorientierte Architektur).

Es wurde häufig in folgenden Bereichen eingesetzt: im Bankwesen, im Versicherungswesen, in der Telekommunikation und Behörden, Fertigung, IT-Umgebungen großer Unternehmen.


Das Tool ermöglichte es Geschäftsanalysten und Architekten,:

  1. Prozessdiagramme erstellen;
  2. Rollen, Regeln und Aufgaben festlegen;
  3. Prozessleistung simulieren;
  4. Engpässe identifizieren;
  5. Workflows in Ausführungsumgebungen exportieren.

SAP

SAP ist eine cloudbasierte Software für das Geschäftsprozessmanagement (BPM), die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Abläufe von Anfang bis Ende zu modellieren, zu analysieren, zu optimieren und zu transformieren – und das alles auf einer einzigen Plattform.

Signavio SAP von SAP übernommen SAP hat sich zu einem EckpfeilerSAP und der digitalen Prozessautomatisierung entwickelt. Ganz gleich, ob Sie eine groß angelegte ERP-Implementierung durchführen oder einfach nur versuchen, abteilungsübergreifende Ineffizienzen zu beseitigen – SAP verschafft Ihnen einen echten Einblick in die tatsächlichen Abläufe Ihres Unternehmens – und nicht nur in die geplanten.

Im Kern vereint die Plattform vier leistungsstarke Funktionen: Process Mining, Prozessmodellierung, Prozessintelligenz und kollaborative Prozesssteuerung. Teams aus den Bereichen Finanzen, Beschaffung, HR und Lieferkette können damit Arbeitsabläufe abbilden, Engpässe erkennen und kontinuierliche Verbesserungen vorantreiben – alles auf der Grundlage realer Betriebsdaten.

Mit den neuesten Updates für 2026 bietet SAP nun eine einheitliche Navigation, einen AI Assistenten (Joule) für die Prozesssuche in natürlicher Sprache sowie ein integriertesSAP Process Intelligence-Modul, das die Zeit für die Informationssuche um bis zu 83 % verkürzt.

Wenn Ihr Unternehmen eine „RISE with SAP plant oder nach einem skalierbaren Tool zur Prozessoptimierung sucht, sollten Sie sich das genauer ansehen.

Bonitasoft

Bonitasoft ist ein führendes Open-Source-Unternehmen im Bereich der Geschäftsprozessautomatisierung und steht hinter Bonita – einer erweiterbaren low-code , die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Geschäftsabläufe zu modellieren, zu automatisieren und kontinuierlich zu optimieren. Heute bedient das Unternehmen weltweit Unternehmen aus den Bereichen Telekommunikation, Gesundheitswesen, Fertigung, Finanzwesen und öffentliche Verwaltung.
Die Bonita-Plattform beschleunigt die Entwicklung und Produktion durch eine klare Trennung zwischen visuellen Programmierfunktionen und dem Schreiben von Code – wodurch sie sowohl für Business-Analysten als auch für Entwickler gleichermaßen zugänglich ist.

Bonitasoft heißt jetzt Ofelia – das Unternehmen hat sich umbenannt und seinen Schwerpunkt von BPM auf agentebasierte AI  für den Unternehmensbetrieb verlagert.

Lucidchart

Lucidchart ist eine cloudbasierte BPM- und Diagrammplattform, deren Schwerpunkte auf Einfachheit, Zusammenarbeit und schneller Prozessmodellierung liegen.

Was Lucidchart so besonders macht

  • Zusammenarbeit in Echtzeit
  • Übersichtliche und intuitive UI
  • Cloud-native Architektur
  • Integrationen mit Jira, Confluence, Slack und Google Workspace
  • Schnelle BPMN Workflow-Modellierung

Beste Anwendungsfälle

  • SaaS
  • Remote-Teams
  • Geschäftsanalyse
  • Prozessdokumentation
  • Agile Umgebungen
Hauptbeschränkung

Lucidchart ist eher ein Tool zur visuellen Modellierung und Zusammenarbeit – und keine vollwertige BPM-Automatisierungsplattform wie Appian oder Camunda.

Appian

Appian ist eine low-code -Plattform für Unternehmen zur Workflow-Automatisierung, Prozessorchestrierung und schnellen Anwendungsentwicklung.

Wichtigste Merkmale:

  • Low-code -Generator
  • BPMN automatisierung
  • Integration von AI RPA
  • Data Fabric für vernetzte Systeme
  • Sicherheit und Governance auf Unternehmensniveau

Am besten geeignet für:

Großunternehmen, Branchen mit hohen Compliance-Anforderungen und komplexe Geschäftsabläufe.

Wer braucht Geschäftsprozessmodellierung?

Die Modellierung von Geschäftsprozessen ist besonders wertvoll für Unternehmen mit zunehmender betrieblicher Komplexität, mehreren Abteilungen oder manuellen Arbeitsabläufen, die die Leistungsfähigkeit beeinträchtigen.

Zu den Unternehmen, die am meisten davon profitieren, gehören:

  • SaaS , die ihren Betrieb ausweiten
  • Gesundheitsorganisationen, die die Einhaltung von Vorschriften sicherstellen
  • Finanzdienstleistungsunternehmen, die Genehmigungen bearbeiten
  • Telekommunikationsanbieter, die ihre Dienstleistungserbringung optimieren
  • Fertigungsunternehmen, die ihre Produktionsabläufe optimieren
  • IT-Teams in Unternehmen, die Automatisierungsmaßnahmen umsetzen

Warum sich Unternehmen CRMOZ der Geschäftsprozessmodellierung CRMOZ entscheiden

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CRMOZ Unternehmen dabei:

  • bestehende Arbeitsabläufe analysieren

  • BPMN erstellen

  • Workflow-Automatisierung implementieren

  • CRM ERP-Systeme integrieren

  • die betriebliche Effizienz optimieren

  • Entwicklung von AI Geschäftsprozessen